Policy

Återbetalnings- och Integritetspolicy

Nedan hittar du information om hur vi hanterar eventuell information om dig och vad som gäller kring betalning och återbetalning.

YogaMara

Återbetalnings- policy

Enligt lagen har du 14 dagar ångerrätt. Detta gäller dock inte fritidstjänster, resor, retreat, eller event där näringsidkaren har tagit in externa tjänster. För resor kan din reseförsäkring dock gälla, kontakta ditt försäkringsbolag för att ta reda på hur just ditt avtal ser ut.
När du anmäler dig till en av våra kurser, workshops eller utbildningar är det 14 dagar ångerrätt från det datum du fått din plats bekräftad. Inte från och med det datum du betalat.
Om du bokar dig mindre än 14 dagar innan starten av ett arrangemang har du ingen ångerrätt.
Vi gör inga återbetalningar. Vi planerar och förbereder våra utbildningar, och event med full dedikation och räknar med att studenter/deltagare som har åtagit sig att komma, kommer. I utbyte mot vårt löfte att hålla vårt åtagande att leverera tjänsten, ber vi våra elever att hålla sina löften att betala och delta. Vi begränsar närvaro och använder studentundervisning för att täcka kostnaderna för lokaler, planering och utförande.

Betalning för resor eller event sker i utbyte mot att en plats bokas för dig. Betalning för tillgång till online kurser och innehåll betalas för att kompensera för din tillgång till vårt online-kursinnehåll. Om du mottagit bekräftelse för att hålla din plats, godkänner du att betala resten av din faktura i enlighet med betalningsplanen du registrerar dig oavsett om du faktiskt deltar.


Vid oförutsägbara händelser som ligger bortom arrangörens kontroll tillämpas force majeure, force majeur kan tillämpas vid oförutsägbara händelser som ligger bortom vår kontroll som arrangör, och påverkar förutsättningarna att uppfylla avtalet eller genomföra arrangemanget.
Vi förstår att vår manuella hantering av bokningsprocessen inte är perfekt. Fel händer och vi lovar att göra vårt bästa för att hjälpa till att lösa eventuella problem du kan stöta på. Om ett fel upptäckts, eller du inte kan använda vår onlineprodukt, vänligen skicka en pdf-fil med en kopia av din faktura som skickas till dig via e-post . Samt en komplett beskrivning av problemet du stött på.
Vi förstår också att livet händer, oavsett planer. Av rättvisa till alla våra studenter gör vi inte undantag med vår återbetalningspolicy, och vi måste förbli konsekventa. Om du skulle bli akut sjuk eller råka ut för en nödsituation, kontakta oss för att undersöka om det finns utrymme i en undervisning som passar ditt schema, så kan vi eventuellt överföra dig till ett annat program. OBS! Det är ingen garanti att du kan få en annan utbildning, kurs eller event i ersättning.
Om du är nyfiken på att anmäla dig till en utbildning, workshop – online eller annat, vänligen maila på marina.rauseus@gmail.com så hjälper vi till att svara på eventuella frågor du kan ha.

YogaMara

INTEGRITETSPOLICY

Vilken information sparar vi, och varför?

Bilder
I vissa fall fotograferar vi under klasser, men först efter ditt godkännande. Dessa bilder kan publiceras här på hemsidan eller på sociala medier som Facebook eller Instagram.

Kontaktformulär
Om du använder något av sidans kontaktformulär eller bokningssidan för att boka ett pass sparar vi ditt namn och kontaktuppgifter för att kunna kontakta dig. Dessa försvinner vanligtvis efter högst sex månader, såvida du inte använder ett formulär eller bokar ett pass däremellan.

Cookies
Sidan använder sig av cookies för att kunna visa relevant information för dig samt få statistik om besökarantal. Dessa cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare för att komma ihåg inställningar m.m. Önskar du inte använda cookies kan de stängas av i webbläsarens inställningar.

Inbäddat innehåll
Sidor och artiklar på denna sida kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videos, bilder eller andra artiklar m.m.) Inbäddat innehåll från andra webbplatser fungerar på samma sätt som om du skulle besöka den webbplatsen.
Dessa inbäddade webbplatser kan samla data i form av cookies om dig.

Analytics
Den här webbplatsen använder sig av Google Analytics för att se besökarantal och typer av enheter som används.

Vilka rättigheter har du över din information
Om du har ett konto på denna sida eller har innehåll publicerat av dig kan du begära att få innehållet borttaget eller exporterat och skickat till dig. Detta innefattar inte information vi använder för administrativa syften.